回归初心,平衡功利,合作共赢—八借共享充电

       共享充电宝行业在经历了5年的高速发展，已逐渐从增量时代转入存量时代,高质量发展被提上日程，截止2021年，中国共计十余个充电宝品牌，据数据统计以需求为引导的公共区域产品布局的加速，促进了我国共享充电宝用户规模的不断增加。共享充电宝用户规模由2016年的0.32亿人增加至2018年的1.96亿人，年均复合增长率约为150%，得到了快速发展。随着消费习惯的养成、免押金服务及便捷支付的持续推进和未来5G商用化普及导致的手机用电量的增加，预计2021年共享充电宝用户规模超过4亿人。

       同时，疫情之下，一些加盟商和准备创业者们充分意识到“背靠大树”重要性，借助企业的品牌资源为事业不断“输血”，从而解决事业链下滑、平均收入降低、生活质量压缩的困境。但是目前国内的共享充电宝品牌，又存在哪些问题，又该如何改进？

一、偏离基础，初心丢失

       共享充电宝品牌对各类加盟商的吸引力主要是基于：品牌信任、品牌背书、质量标准、售后服务优化、回报可期等，投资人最终加盟共享充电宝品牌的根本目的，核心就是落脚在品牌溢值和投资回报两大要素上。这是共享充电宝品牌与加盟投资人双方合作的初心，也是合作互惠的基础，任何偏离这个基础和初心的走向都会影响合作的持续长久稳定。

       但现在共享充电宝品牌众多，鱼龙混杂，妖仙齐出，很多都开始在无序竞争当中逐步远离这种合作初心，在过度逐利中偏向品牌自身的利益，而忽略了对投资人提供溢值服务的诉求，无法做到功利平衡，甚至竭泽而渔，使得整个合作的天平严重失衡。

       现在一个投资人如果具备一定的资源基础和市场基础，投资人又有意向加盟一个共享充电宝品牌，立马会有十个以上的品牌的开发人员冲上去进行竞争厮杀，但他们拿出来的合作模式几乎千篇一律，差异大多只是商务条件的深浅，而不专业的投资人又很少能关注到市场与品牌的匹配度，以及品牌、服务与投资回报的匹配度。

       这其中的专业选择项在非专业投资人一边是几乎不透明的，所以国内大多数投资人在选择加盟共享充电宝品牌时，很多时候是处在弱势方和不利地位的。加之市场上多个品牌之间竞争的同质化现象很普遍，于是只剩下双方功利追求的方向统一了。

       这是整个共享充电宝行业目前面临最严重的发展危机，这种危机已经对整个品牌加盟合作市场的发展产生了非常深刻的影响。潜在的失衡在2-3年以后很可能将出现明面上的机制破损，进而被新的合作机制和盈利模式所取代。针对2020年八借充电品牌提出的：回归初心、潜心服务、平衡功利、合作双赢才是共享充电宝行业未来发展的止滑剂。相信这句话会是一个很好的开端

二、产品同质，创新缺失  

       实话实说，几年来共享充电宝品牌的产品经历了不断的创新和优化，这是全行业同仁共同努力的结果，例如在产品优化和服务升级上，八借充电品牌也做出了很多闪光的业绩。

       但是，于2020年8月份八借充电董事长有提到：在紧跟时代切合用户需求、适度的科技智能配置、特色ip设计、售后服务的优化等深度需求的满足方面还需要继续提升与保持更加完善的体系。

       我们可以对比一下市场上其他多个共享充电宝品牌的产品，会发现不同品牌之间的产品同质化程度很高，在品牌赋予产品内在的特质以及彰显个性化优势方面基本上并无明显的差异，而且在浮躁和逐利的氛围大环境下，会出现很多产品缺乏整体性、安全性、体验性等整体不完善的现象。

       酒香不怕巷子深，在共享充电宝加盟行业，产品绝对是参与市场竞争的第一基础，太low的产品即使绑架上原有品牌推出市场也必然不会有很强的竞争力和生命力。重视产品研发创新应该是整个共享充电宝行业未来工作的核心重点之一。

三、管理弱化，盈利能力差

       共享充电宝品牌的经营优势在于强大的品牌管理标准化优势和后台运营支持优势、市场营销支持优势以及人才团队优势。但是因为个别品牌的功利心以及浮躁与膨胀，使得他们从内在需求上过于追求发展速度和品牌利益，而弱化了运营管理以及合作上对合作加盟共享充电宝品牌支持的力度：除了品牌系统机制支持不到位的固有缺陷以外，最常见的运营管理缺位体现在人才团队跟不上，同时没有自己的源头工厂，低能高就，滥竽充数。

       “一个企业总统江山，分封诸侯打天下”，系统的服务品质和运营管控效果不理想，这些都是目前部分品牌运营管理中存在的一般性现象。在服务水准、运营管理专业化、市场营销能力以及BD的盈利能力等方面都起不到加盟模式品牌厂商应有的溢价能力和支持效能，这些其实也是与品牌方在发展合作方面没有做好合理利益平衡息息相关的。

       于是，专业的运营管理没了，品牌的影响号召力弱了，合作口碑就差了，投资人开始失望了，吵着嚷着提出要解约了，未来的发展就可能开始走下坡路了！所有无论哪个共享充电宝品牌应该注重平衡发展、重视运营管理的专业化、不要只追求发展规模和速度、尽快回归到品牌正常发展步伐和品牌加盟合作机制的初始本源。

       共享充电宝加盟行业的繁荣在现阶段有很大一部分是总量上鼓动的浮躁，而没有合作双赢本质上的提升，这是我们行业发展最大的危机。面对飞速发展的新时代，共享充电宝行业很快就会换了江湖，行业发展红利不会源源不断尾随行业病疼的发展而不受到任何削弱，只有那些水暖先知的春江鸭，在意识到前进危机，及时调整发展战略和思路，与时俱进，才可能在未来新的共享充电宝加盟行业的江湖中打出一片新天地！

抓住加盟方核心诉求

       要取得加盟合作的长期成功和确保品牌发展的长久稳定，就要关注加盟商的核心诉求，这既是品牌加盟合作的基础和初心，也是实实在在壮大品牌发展规模和加强合作粘度的根本。要抓住他们的诉求，其中最核心的就是要确保“合作双赢，不忘初心”。

       品牌始终是为了服务好用户而存在的，所以无论是共享充电宝品牌方还是品牌加盟商，紧跟用户的核心需求而动是双方合作坚定不移的根本，加盟商和品牌方方组成合作体本质上也是为了给用户提供更好更优质的服务和更品质的体验。要紧跟用户的核心需求，有以下2个方面的工作要做好：

1，产品持续创新 

       简而言之就是除了产品的安全性要求体验须稳定以外，还要尽量避免产品同质化，取得比较优势。用户在使用疲劳和对故有产品样式出现麻木的情形之下，面对一大堆同质化的加盟合作品牌时，是难以做好品牌差异化选择的，品牌要在行业领先前行，就必须持续进行产品创新，取得产品的核心竞争优势，更大可能地吸引消费者.

2，智能科技+人工服务相结合 

这个举个例子：八借充电云科技智能系统+24小时人工客服

       八借充电云科技智能系统应用到共享充电宝产品和服务当中，是科技发展的大趋势，但是服务毕竟是要有温度的互动，我们不要走入极端，同时要根据整个加盟商与用户群体的整体核心需求。不然容易忽略了用户的消费感受和品质安全的高体验感。

       智能科技+人工服务相结合是共享充电宝行业在科技创新环节的正解，智能科技不能只是做噱头，也不是品牌的装饰标签，更不是概念包装，而应该是适度智能科技应用和人性化的24小时人工服务体验。